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Cartão TRI Passagem Antecipada

 

O cartão TRI Passagem Antecipada (PA) é aceito em todos os ônibus de Porto Alegre, no trem e nas lotações. 

 O valor da tarifa de ônibus em Porto Alegre passou a ser R$ 4,70 a partir de 13 de março de 2019. 

 

 

  • Este cartão é destinado ao usuário comum e pode ser obtido por qualquer pessoa

 

Como solicitar o seu cartão TRI de Passagem Antecipada

Se você possui um cartão Escolar ou de Vale-transporte pode colocar créditos de Passagem Antecipada no seu TRI. Assim, não é necessário adquirir um novo cartão. Mas, se não possui, basta fazer o seguinte:

Leve seu CPF, carteira de identidade e um comprovante de residência a algum dos seguintes locais:

  • Centro Integrado de Passagem Escolar e Isenção da EPTC, na Rua Uruguai, 45 – Centro de Porto Alegre (atualmente fechado).
  • ATP, na Av. Protásio Alves, 3885 – Petrópolis, de segunda a sexta, das 8h30 às 12h e das 13h às 17h.
  • Posto Integrado Terminal Triângulo, na Av. Assis Brasil – Terminal Triângulo, de segunda a sexta, das 8h às 17h30.

O cartão estará disponível na hora. Para retirá-lo é necessário realizar uma recarga mínima de R$20,00.

 

Compra e recarga de créditos

A compra de créditos pode ser feita aqui mesmo pelo site, no aplicativo do TRI ou nos seguintes postos:

  • Centro Integrado de Passagem Escolar e Isenção da EPTC (Rua Uruguai, 45 – Centro) - atualmente fechado
  • ATP (Av. Protásio Alves, 3885)
  • Posto Integrado Terminal Triângulo (Av. Assis Brasil – Terminal Triângulo).

Quando a compra é feita nos postos, a recarga acontece na hora. Se for feita com cartão de débito ou crédito pelo site ou com cartão de crédito pelo app, a recarga fica disponível nos ônibus em até 30 minutos (prazo pode variar conforme a comunicação com a rede móvel 3G).

O valor máximo que o cartão comporta é o equivalente a trezentas tarifas vigentes de ônibus de Porto Alegre e o valor mínimo é de R$20,00.

 

IMPORTANTE: O cartão possui dois compartimentos para créditos (tanto para passagem antecipada quanto para vale-transporte). Se, ao fazer uma recarga, seu cartão ainda contiver créditos, os novos serão colocados no compartimento vazio. Conforme o cartão é utilizado, o sistema automaticamente desconta os créditos mais antigos, até que o compartimento fique vazio novamente. Por isso, antes de fazer nova compra, verifique o saldo de seu cartão. Se você ainda possuir créditos e o saldo for superior à quantidade da última compra, significa que os dois compartimentos de seu cartão estão ocupados e a recarga não poderá ser efetuada ou ficará em uma lista de espera (nas compras via site ou app). Portanto, fique atento ao seu consumo. Esse mecanismo evita compras de crédito desnecessárias.

 

Se houver créditos de vale-transporte no seu cartão, eles serão descontados primeiro. A tarifa será debitada de sua passagem antecipada somente quando acabarem seus créditos de vale-transporte.

 

Perda ou roubo do cartão e solicitação de segunda via

Em caso de perda ou roubo, você deve ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente do TRI - (51) 3027.9959, das 8h às 18h de segunda a sexta e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h e das 14h às 18h - para que o cartão seja cancelado e uma segunda via seja solicitada. Você também pode fazer o pedido de cancelamento pelo app do TRI ou aqui mesmo pelo site. Os créditos serão bloqueados em até 30 minutos nos ônibus de Porto Alegre. Nas lotações e no trem, o cancelamento ocorre em até 24h. O cancelamento do cartão é irreversível.

Para retirar a segunda via do cartão é necessário ir à Rua Uruguai, nº 45 – Centro, e pagar a taxa de confecção equivalente a cinco tarifas do transporte coletivo de Porto Alegre. O prazo de entrega é de três dias úteis. A quantia de créditos computada na data posterior ao bloqueio do cartão será transferida para a nova via.

 

Leia com Atenção: Informações adicionais

O cartão de Passagem Antecipada não é intransferível, sendo possível que outra pessoa, que não seja o titular, o utilize. Porém, em cada viagem, apenas um usuário pode usufruir o benefício da Passagem Integrada.

Cuide do seu cartão. Não dobre, não molhe, não recorte ou cole adesivos, isso pode acarretar a confecção de uma segunda via.

 

Valor da Tarifa

O valor da tarifa de ônibus em Porto Alegre é 4,70 (quatro reais e setenta centavos).