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Cartão TRI Passagem Antecipada

 

O cartão TRI Passagem Antecipada (PA) é aceito em todos os ônibus de Porto Alegre, no trem, nos ônibus de Canoas e Esteio que integram com o trem e nas lotações. 

 

O valor da tarifa de ônibus em Porto Alegre passou a ser, a partir de 13 de março de 2018, R$ 4,30. 

 

  • Este cartão é destinado ao usuário comum e pode ser obtido por qualquer pessoa

 

Como solicitar o seu cartão TRI de Passagem Antecipada

Se você possui um cartão Escolar ou de Vale-transporte pode colocar créditos de Passagem Antecipada no seu TRI. Assim, não é necessário adquirir um novo cartão. Mas, se não possui, basta fazer o seguinte:

Leve seu CPF, carteira de identidade e um comprovante de residência a algum dos seguintes locais:

  • Centro Integrado de Passagem Escolar e Isenção da EPTC, na Rua Uruguai, 45 – Centro de Porto Alegre, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30.
  • ATP, na Av. Protásio Alves, 3885 – Petrópolis, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30.
  • Posto Integrado Terminal Triângulo, na Av. Assis Brasil – Terminal Triângulo, de segunda a sexta, das 8h às 17h30.

O cartão estará disponível na hora. Para retirá-lo é necessário realizar uma recarga mínima de R$20,00.

 

Compra e recarga de créditos

A compra de créditos pode ser feita aqui mesmo pelo site ou nos seguintes postos:

  • Centro Integrado de Passagem Escolar e Isenção da EPTC (Rua Uruguai, 45 – Centro)
  • ATP (Av. Protásio Alves, 3885)
  • Posto Integrado Terminal Triângulo (Av. Assis Brasil – Terminal Triângulo).

Quando a compra é feita nos postos, a recarga acontece na hora. Se for feita pelo site, a recarga ocorre no ônibus em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O valor máximo que o cartão comporta é o equivalente a trezentas tarifas vigentes de ônibus de Porto Alegre e o valor mínimo é de R$20,00.

 

IMPORTANTE: O cartão possui dois compartimentos para créditos (tanto para passagem antecipada quanto para vale-transporte). Se, ao fazer uma recarga, seu cartão ainda contiver créditos, os novos serão colocados no compartimento vazio. Conforme o cartão é utilizado, o sistema automaticamente desconta os créditos mais antigos, até que o compartimento fique vazio novamente. Por isso, antes de fazer nova compra, verifique o saldo de seu cartão. Se você ainda possuir créditos e o saldo for superior à quantidade da última compra, significa que os dois compartimentos de seu cartão estão ocupados e a recarga não poderá ser efetuada. Portanto, fique atento ao seu consumo. Esse mecanismo evita compras de crédito desnecessárias.

 

Perda ou roubo do cartão e solicitação de segunda via

Em caso de perda ou roubo, você deve ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente do TRI - (51) 3027.9959, das 8h às 18h de segunda a sexta e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h e das 14h às 18h - para que o cartão seja cancelado e uma segunda via seja solicitada. Você também pode fazer o pedido de cancelamento aqui mesmo pelo site. Os créditos serão bloqueados em até 24 horas. O cancelamento do cartão é irreversível.

Para retirar a segunda via do cartão é necessário ir à Rua Uruguai, nº 45 – Centro, e pagar a taxa de confecção equivalente a cinco tarifas do transporte coletivo de Porto Alegre. O prazo de entrega é de três dias úteis. A quantia de créditos computada na data posterior ao bloqueio do cartão será transferida para a nova via.

 

Leia com Atenção: Informações adicionais

O cartão de Passagem Antecipada não é intransferível, sendo possível que outra pessoa, que não seja o titular, o utilize. Porém, em cada viagem, apenas um usuário pode usufruir o benefício da Passagem Integrada.

Cuide do seu cartão. Não dobre, não molhe, não recorte ou cole adesivos, isso pode acarretar a confecção de uma segunda via.

 

Valor da Tarifa

O valor da tarifa de ônibus em Porto Alegre é R$ 4,30 (quatro reais e trinta centavos).

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