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Cancelamento do Cartão

Prezado Cliente,

Para que o cancelamento do cartão ocorra com sucesso leia atentamente as informações e siga corretamente as instruções:

O cancelamento é um procedimento irreversível e ocorre em 24 horas a partir do efetivo cancelamento.

Efetuada a solicitação da segunda via do cartão, ele ficará à disposição para a sua retirada no local selecionado pelo usuário no prazo improrrogável de 120 (cento e vinte) dias. Transcorrido tal prazo sem que tenha ocorrido a sua retirada, o cartão será inutilizado e o usuário, para solicitar a nova via, terá que arcar com os custos da via inutilizada e da nova via.

​ATENÇÃO!

  • O CANCELAMENTO DO CARTÃO PODERÁ SER FEITO PELO SITE DAS 08h ÀS 18h;
  • SE O CARTÃO ESTÁ APRESENTANDO ERRO DE LEITURA, O USUÁRIO NÃO PODERÁ CANCELAR O CARTÃO POR ESTE MOTIVO, MAS PODERÁ CANCELAR ATRAVÉS DE OUTRO MOTIVO E SERÁ COBRADO O VALOR DA NOVA VIA;

Para pedir o cancelamento e solicitar uma nova via do seu cartão é necessário que você faça a autenticação no site, clicando no botão abaixo:

Cancelar Cartão

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